【怀集县安居物业管理有限公司】招聘物业客服主管2名

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物业客服主管

招聘公司：怀集县安居物业管理有限公司

工作地点：怀城镇西区

发布日期：最新

工作性质：全职

工作经验：2年或以上同类岗位工作经历

学历要求：大专以上学历

招聘人数：2名

职位类别：物业客服主管

任职要求：

1、26岁以上，男女不限，形象气质佳，大专以上学历；

2、二年以上大型小区或商业物业客服管理工作经验；

3、熟悉物业客服工作流程及物业相关法律法规；

4、有良好的沟通能力，组织、管理能力，具备独立处理事务的能力，有良好的培训能力和服意识；

5、熟悉办公软件及日常办公设备的操作。

岗位职责：

1、负责客服中心内部事务管理和指导，负责客服人员培训工作的开展；完善客服业务管理规程操作；

2、建立客户资料档案，定期与业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解客服需求，不断完善服务项目；

3、负责对客户服务、服务品质、文件资料、信息等工作的协调、组织和监督，定期组织监督、定期组织召开工作例会；

4、协助项目经理对小区现场各项服务品质进行监督巡查，并协调资源进行改进和提升；

5、完成领导安排的其他工作。

薪金待遇：面议

工作地址：怀城镇西区

联系人：梁先生

联系电话：13536984218

简历投放邮箱：776100497@qq.com