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怀集恒基物业管理有限公司诚聘客服管理员多名

发表于 2018-3-28 07:14:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

文员/客服/助理招聘中

年底双薪养老保险医疗保险工伤保险失业保险加班补助员工体检员工旅游出国机会绩效奖金年终奖金

薪资: 2500-3000元/月
学历: 高中
经验: 1-2年
年龄: 20-45岁
性别: 不限
人数: 3人

职位描述

（1）做到每日巡视大厦，对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况，随时检查掌握业主预交电费使用情况，遇预存余额不足的，及时通知业主并做好书面记录，发现问题及时解决处理。
（2）负责接听客户服务热线电话，全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。
（3）做好业主或使用人来信、来访的接待工作。
（4）业主投诉定期整理存档和上报，上门回访业主，了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难。
（5）负责做好所管区内的巡视，及时发现制止和处理违规、违法事件，做好装修申请、报审、验收工作。
（6）参与物业接管验收，发现问题及时反映，并监督其及时处理。
（7）负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用，协助收费员完成写单发单工作。
（8）完成领导交办的其他工作。

联系方式

联系人 : 杨女士

联系电话 : 13723730875

简历邮箱 : 1185295007@qq.com

公司名称 : 怀集县恒基物业管理有限公司

公司地址 :

更多信息

杨女士

13723730875

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