口碑营销案例展示

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　　口碑营销大家应该都有所了解，无论了解得多或是少，大家对于口碑营销都应该有着自己的了解。对于口碑营销案例，也许大家也都听过一二，但大家可能并没有完完整整地了解过整个口碑营销过程。今天小编就给大家看看一个口碑营销实例，希望对大家有所帮助。

　　营销背景

　　夸客金融（Quark Finance）是一家专注于个人金融服务的互联网金融机构，总部位于上海市首家政府设立的“互联网金融产业园区”。“才米公社”为夸客金融旗下独立的互联网金融平台，公司拥有经验丰富的专业团队，以全球领先的信用管理理念和技术，为出借客户和借款客户提供金融信息服务，解决个人消费与小微企业主的融资需求，为富裕阶层、 高净值人群以及互联网人群提供专业、安全、全方位的财务规划与财富增值服务。

　　作为一家刚起步的金融平台公司，才米公社需在短期内扩大其知名度、传递品牌正面形象，展开业务的同时吸纳尽可能多的用户加入到投资理财的大军中来。随着口碑营销的影响力在互联网上的不断扩大，才米公社经过慎重选择，最终与文军信息达成为期3个月的口碑推广活动。经过文军项目团队目前几个月的工作， 才米公社在百度搜索引擎的结果中脱颖而出，获得了非常显著的效果。

　　营销过程

　　营销推广前，“才米公社”在百度中显示的相关搜索仅3条结果，其中包含0条正面信息，而营销目标KPI为百度搜索结果中显示100条正面结果。针对这一显著差异，项目团队深入研究网站定位和相关用户群，制定了多方位全角度营销推广的策略方案。具体过程如下：

　　1. 针对客户在百度搜索中贫乏的结果展示，文军营销团队利用知道问答、BBS论坛、贴吧文库等多种渠道，发布了多条与才米公社业务和目标用户相关的正面信息，从各方面为网站建立正面形象，提高品牌曝光度，扩大其在同行竞争中的口碑和竞争力。

　　2. 响应合作期间才米公社举办的相关产品推广活动，文军营销邀请专业文案团队第一时间撰写高质量新闻稿，并由项目经理和才米公社负责人双方严格审核后，发布在多家高权重新闻平台。超高浏览量的新闻稿，极大地增加了品牌影响力。

　　营销结果

　　营销过程非常成果，推广效果格外显著。

　　在不到两个月的时间，项目团队的努力已在百度搜索结果中充分展示。在才米公社的指导和配合下，文军营销项目团队应用了多个的营销方法，提前一个月完成“百度搜索结果中显示100条正面结果”的目标KPI。在口碑营销的最后一个月里，文军营销团队继续再接再厉，帮助才米公社打造正面形象，提高网络营销效果，扩大用户涵盖范围。最后，才米公社的营销推广结束后，百度首页搜索结果中的正面信息数量持续增长。

　　此外，项目结束至今，由文军营销在各新闻平台发布的才米公社新闻稿和在知道问答、文库贴吧等建立的才米公社正面信息平均留存率高达90%以上，部分更是点击量上万，它们大多占据着百度“才米公社”相关关键词搜索结果的前三和首页。项目结束后，才米公社的百度搜索相关结果达到66200多条。这些正面信息持续传播，一方面帮助扩大才米公社在金融行业和网络平台的双重影响力，另一方面帮助维护才米公社品牌形象的同时又持续吸引目标用户。

　　截止当前，百度“才米公社“，首页显示的十条结果均与才米公社相关，且百分百为正面信息。此外，营销推广前，才米公社在百度搜索引擎中既没有相关搜索，也不存在搜索下拉框；经文军营销口碑营销后，才米公社在百度的搜索热度段时间内达到一定指数，并且经久不消，在百度搜索下拉框和相关搜索均显示出多样性推荐搜索选项。