在工作中，明确业务人员应有的职业道德与态度是很重要的。服务业经营服务品质，首重“诚信”，每一个经纪人都以诚实、热忱、关怀的态度服务于客户，是每一个企业所需要的。

      我们希望全体经营人员要有生命共同体的观念，前线、后援要一致，当有客户抱怨时，一定要“立刻处理”，给予完整的回答说明。对购屋客户面言，他的房屋买卖可以有许多选择，一家公司只是他众多选择中的一个而己，没什么了不起。当我们做到让消费者，想起房屋买卖时就想某某公司，同时也是唯一的选择时，那才是真的了不起。